Ignorer et passer au contenu

Questions fréquemment posées

FAQ

Vos produits sont-ils naturels ?

Oui. Nos formules contiennent uniquement des ingrédients d’origine naturelle, sans parabens ni colorants artificiels.

Comment utiliser les thés de bain Sereny ?

Dépose un sachet dans ton bain chaud, laisse infuser quelques minutes, puis profite de ce moment de détente.
Tu peux aussi l’utiliser pour un bain de pieds relaxant.

Combien de temps faut-il rester dans le bain ?

Idéalement 15 à 20 minutes pour profiter pleinement des bienfaits des plantes et des huiles.

Un sachet peut-il être réutilisé ?

Ils sont conçus pour une seule utilisation, mais peuvent parfumer délicatement ton linge ou ta salle de bain après séchage.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons en Suisse, en France et dans toute l'Europe. Les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos thés de bain sont formulés et assemblés avec soin en Suisse.

Où êtes-vous basés ?

Notre équipe est basée en Suisse, et le service client est 100% francophone.

Comment vous contacter ?

Par notre formulaire de contact.

Notre service client vous répond du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00.